Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fr88

fr88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fr88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fr88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, cập nhật thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fr88 để gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng, đặc biệt tiện khi truy cập trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fr88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát riêng — từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính hai bước khi đăng nhập lạ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và lịch sử tài khoản.
Xác minh đăng nhập hai bước Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay không được cung cấp cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý chúng tại fr88.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ.

Không lưu nguyên vẹn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác — chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.